Arnold Hertz verzichtet auf Papier und führt für Wohnungsübergaben und Wohnungsabnahmen das digitale Protokoll ein. Auf einem Tablet-PC wird das Protokoll erstellt, in welches auch Fotos aufgenommen werden können. Dadurch kann der Wohnungszustand noch besser dokumentiert werden und Zählerstände können nicht nur in Schriftform aufgenommen, sondern auch per Bild erfasst werden. Das veringert das Fehlerrisiko und die Übergaben/Abnahmen können schneller bearbeitet werden.
Das Protokoll wird dem Mieter unmittelbar nach seiner Unterschrift per Email gesandt und gleichzeitig können die ggf. notwendigen Aktivitäten, die aus dem Protokoll hervorgehen, veranlasst werden.